为促进员工安装技能水平的提升,不断提高售后服务水平,11月15日上午,广发体育家电维修服务中心开展了一年一度的安装技能大比武。
本次比武分为理论考试和空调安装专业实操两部分,比赛内容主要涵盖集团企业文化、服务理念及空调安装操作全流程。在空调安装专业实操环节,参赛人员技术规范、动作娴熟,全力以赴地完成了比赛要求的每一个规范性动作。在理论考试环节,参赛人员胸有成竹、沉着应对,在规定时间内顺利完成了试卷的作答。经过综合评比,尹传宾、梁明宝、郭建华分别获得本次比赛的第一、二、三名。
技能比武的开展不仅是对参赛人员技能水平的检验和展示,更是对他们学习热情和钻研精神的激发和鼓舞。今后,广发体育家电将通过各种形式的岗位练兵,不断提升员工售后服务技能水平,持续为广大消费者提供高品质服务。(文/莫振香图/刘霞)
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