为提高收银岗位工作效率 ，提升服务水平，优化顾客购物体验 ，为即将到来的春节销售旺季做好准备 ，1月9日 ，集团人力资源中心组织开展了收银技能专项培训 ，各超市门店收银主管、收银记账员共计65人参加 。
本次培训由超市公司银雀山广场店助理李勤主讲。培训播放了春节收银工作重点及收银员工作流程相关视频，李勤结合视频深入分析了春节期间收银工作的岗位重点内容，强调了高效、准确收银的重要性；详细讲解了收银关键环节与操作要点 ，包括商品扫码、现金收付规范及多种支付方式处理技巧等 ，重点介绍了微信、支付宝支付、抖音、快手核销等操作步骤及常见问题处理 ，确保工作人员能熟练应对各类支付需求，减少顾客等待时间 ；最后 ，通过分析各种类型的收银投诉案例 ，强调了收银工作中容易出现的问题 ，分享了常见问题的解决方法 。
通过培训，提升了参训人员的专业技能水平。接下来，参训人员将把所学内容对门店收银员进行转训，确保培训内容充分运用到实际工作中，以更加专业、高效 、热情的服务迎接每一位顾客，为顾客提供更加及时便利的购物体验 。（来源 ：集团人力资源中心）
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